攜手全球陶瓷巨頭,匯川技術國際化業務再添新標桿
隨著匯川技術國際化步伐的不斷加快,通過“區域線”+“行業線”的雙效作戰模式,海外業務實現快速增長。近期,匯川海外業務部、陶瓷行業線攜手業內OEM共同發力,成功與國際知名終端客戶展開合作,樹立全球陶瓷自動化裝備新標桿。
近期,華信陶瓷海外某項目在尋求窯爐傳動工藝變頻器合作供應商。窯爐傳動工藝在瓷磚加工生產過程中,是非常重要的一環,高溫、24小時的連續生產特性對電氣設備穩定性要求高,一旦發生故障會導致撞磚、傳動輥道變形,嚴重則影響生產,損失巨大。另一方面長線傳輸,窯爐一般長度500m,電柜集中安裝在微端空調房,變頻器輸出側距離電機長達400m。電信號在傳輸中易受到較大影響,不裝電抗器時輸出電流尖峰較大。
近期,華信陶瓷海外某項目在尋求窯爐傳動工藝變頻器合作供應商。窯爐傳動工藝在瓷磚加工生產過程中,是非常重要的一環,高溫、24小時的連續生產特性對電氣設備穩定性要求高,一旦發生故障會導致撞磚、傳動輥道變形,嚴重則影響生產,損失巨大。另一方面長線傳輸,窯爐一般長度500m,電柜集中安裝在微端空調房,變頻器輸出側距離電機長達400m。電信號在傳輸中易受到較大影響,不裝電抗器時輸出電流尖峰較大。
基于窯爐傳動工藝的高標準要求,且這次又是位于海外的項目,華信陶瓷在供應商選擇方面要求非常高,首先,產品質量要達標且性能穩定,符合窯爐傳動工藝的高標準要求;其次,需全程提供現場技術支持并參與設備調試;最后,要具備快速響應海外技術和服務需求的能力。
面對客戶需求,匯川團隊積極響應,從產品、技術、售后三個維度進行分析,制定應對策略,逐一擊破。
從項目實際應用場景出發,結合窯爐傳動工藝需求,匯川技術在這個項目上推薦使用MD520通用型高性能電流矢量變頻器。MD520滿足主、輔變頻器切換應用條件,且采用高防護設計,防止粉塵、腐蝕性氣體的影響,降低故障率,加減速時間2.5S,400m傳輸,電流檢測,電流波形正常,滿足不加電抗器驅動運行條件,完美契合了工藝要求。
客戶的另一項目需求為要求專業技術人員到現場調試并進行技術講解。針對這一需求,匯川技術迅速拉通海外區域同事,及時趕赴現場,進行項目支持,成功完成現場設備安裝、調試。匯川技術目前在海外設有多個銷售網點,覆蓋東南亞、東亞、獨聯體、歐洲、印度、中東北非、美洲,根據不同區域可快速響應客戶的業務需求。區域間的融合、協同、有效支撐了匯川海外國際化業務的快速發展。
及時快速有效響應客戶的售后需求,也是這個項目是否成功的關鍵因素。目前,匯川技術已在印度、越南、土耳其、馬來西亞、韓國、孟加拉、菲律賓建立了全球售后服務中心,能夠在第一時間對客戶提出的維修和售后需求,給予最快速的響應。
最終,在行業線的配合下,區域同事的協同下,終于達客戶預期,成功將MD520導入該項目并開始大規模應用。這是匯川技術在窯爐傳動工藝上,MD520通用型高性能電流矢量變頻器的首次應用,標志著匯川技術產品在國際化道路上又邁開了一大步。
同時,作為MD520首個海外樣板點項目,意義深遠,標志著匯川國際化業務能力、全球售后服務中心能力的不斷建設、健全。未來,匯川技術將持續“聚焦客戶需求”,不斷加強產品的研發、創新、認證,加強國際化團隊的融合、建設,為海內外客戶創造更多價值。
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